PROTOCOLOS ESPECIAIS

PANDEMIA COVID-19

Temos um inimigo em comum, como todos já sabem, assim precisamos de muita atenção e cuidados especiais. Necessitamos ter a consciência dos nossos atos, que influenciarão não somente a nossa saúde, mas a de todos.
 

Sendo assim, implantamos uma série de medidas para diminuir o risco de contágio pelo novo coronavirus:


 

  • Fica vedada a entrada de hóspedes e acompanhantes caso alguém do grupo apresente síndrome gripal ou suspeita de COVID-19;
     

  • Os hóspedes que estiverem com suspeita de COVID-19 ou que forem diagnosticados com a enfermidade ficarão em quarentena e não poderão sair da suíte por 14 dias (as refeições serão feitas dentro dos aposentos), e os hóspedes devem colocar suas roupas de cama e banho, bem como seus resíduos embalados do lado de fora da porta, duas vezes por semana (todo o custo será pago pelo próprio hospede - alimentação, hospedagem, teste laboratoriais, transporte etc.);
     

  • O check-in deverá ser feito on-line;
     

  • Recomendamos o uso de máscara nos espaços de circulação e áreas comuns;
     

  • Nossos recepcionistas lhes darão boas vindas e serão cordiais como sempre, mas se manterão à distância;
     

  • Todas as suítes possuem dispenser de álcool gel 70%;
     

  • Disponibilizamos álcool gel 70% em diversas áreas da Pousada - como na entrada, na recepção e nos banheiros sociais;
     

  • Na área de café da manhã, as mesas afastadas para garantir um espaçamento seguro;
     

  • Caso o hóspede queira descartar EPIs (equipamentos de proteção individual), como máscaras, eles deverão ser descartados na lixeira do banheiro;
     

  • As superfícies com maior contato, tanto nas suítes como nas áreas sociais, têm a higienização redobrada;
     

  • Mantenha a sua suíte ventilada, abra as janelas e a varanda sempre que possível;
     

  • Adiamentos de reservas ficam como voucher de crédito em Reais, por período indeterminado. No entanto, lembramos que estamos atentos a novos decretos ou leis que modifiquem ou alterem a data de abertura como a data de fechamento do setor hoteleiro;
     

  • Nossos funcionários são instruídos sobre a prevenção e a adoção de cuidados na prevenção do COVID-19, bem como a obrigatoriedade do uso dos EPIs (equipamentos de proteção individual);
     

  • Caso queira, o hóspede poderá trazer suas roupas de cama, travesseiros e toalhas, mas não haverá serviço de lavanderia.

 

Ao efetuar a sua reserva, você estará concordando com nossos procedimentos e apesar de todos os nossos esforços e protocolos, deixamos claro que, independente de qualquer cuidado, pessoas que não apresentam sintomas podem transmitir COVID-19 se estiverem infectadas, qualquer interação com o público em geral representa um risco elevado de exposição ao COVID-19 e não podemos garantir que você não será exposto durante a sua visita.

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Email: burundanga@burundanga.com.br

 

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